Descubra a diferença entre administradora e operadora de saúde e saiba quem procurar para cada necessidade do seu plano.
Você sabia que cada serviço do seu plano de saúde tem um lugar certo para ser resolvido? Na Lancers, entendemos que o seu tempo é valioso e que você precisa ter acesso às informações de forma prática e rápida. Por isso, vamos esclarecer de uma vez por todas a diferença entre administradora de benefícios e operadora de saúde, além de mostrar quem procurar em cada situação.
Administradora de benefícios: o que a Lancers faz por você
A Lancers é uma administradora de benefícios, ou seja, é responsável pela parte administrativa do seu plano de saúde.
Isso significa que nosso papel é intermediar a contratação de planos de saúde coletivos (por adesão ou empresariais), fazer a gestão dos contratos e oferecer suporte para que você tenha mais tranquilidade e segurança.
👉 Em resumo: nós cuidamos da burocracia, para que você cuide da sua saúde.
Vale lembrar que, assim como as operadoras, toda administradora precisa ter registro na ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) para atuar de forma autorizada.
Operadora de saúde: qual é o papel dela no seu plano
Já a operadora de saúde é quem está por trás do atendimento médico-hospitalar.
Ela é a empresa que oferece a rede credenciada de hospitais, laboratórios, clínicas e profissionais da saúde para atender você sempre que precisar.
Diferença entre administradora e operadora: onde resolver cada serviço
Agora que você já sabe a diferença, fica fácil entender:
- Lancers (Administradora de Benefícios): cuida da parte administrativa do seu contrato, como dúvidas sobre mensalidade, boleto, adesão ao plano, alteração cadastral e questões relacionadas à gestão do plano.
- Operadora de Saúde: cuida do atendimento médico-hospitalar, autorizações de procedimentos, exames, consultas, internações e demais serviços de saúde.
Por que entender a diferença entre administradora e operadora facilita sua vida
Ter clareza sobre quem procurar em cada situação evita atrasos, reduz burocracia e garante mais agilidade no seu dia a dia.
Na Lancers, nosso compromisso é simplificar processos e oferecer suporte para que você aproveite ao máximo todos os benefícios do seu plano de saúde coletivo.
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